Вы можете вернуть или обменять товар, который не подошел Вам в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует Закон о защите прав потребителя.
Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:
• товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию;
• товарный вид сохранен – т.е. остались все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;
• все документы на товар (квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, маркировка и упаковка.
Если вы получили товар ненадлежащего качества или при открытии упаковки обнаружили производственный брак – отправьте нам по электронной почте gsm_ba@ukr.net или в Telegram - 073-67-41-665 фотографию товара, на котором виден брак/дефект с отметкой “Возвращение”
После этого свяжется с вами наш менеджер по уточнению деталей.
Инструкция по возврату товара